Великолепная веб-программа позволяющая разместить на вашем сайте панель с чатом для ваших клиентов сообщения которого будут прилетать в ваш джаббер клиент.
Другими словами это способ организовать общения с посетителями сайта.
Написать подробную инструкцию меня сподвигнула обзорная заметка на сайте dikiy.com
Под катом так-сказать пошаговая инструкция как запустить онлайн чат на своем сайте
Переходим на сайт www.olark.com
Кликаем по иконке зарегистрироваться (Sign up )
регистрации в 4 шага
1. выбрать внешнее оформление окошка чата, будет ли оно прозрачное или стеклянное или классическое белое…
2. выбираем тип аккаунта на который будут отсылаться сообщения из онлайн чата.
некоторые сервисы пока еще не доступны, но в их иконки в списке уже имеются.
Указываем логин и пароль от своего интернет-пейджера
К сожалению данный пункт каждый делает на свой страх и риск, какие либо гарантии и все такое я не нашел на сайте.
для самых параноидальных есть возможность создать аккаунт на джаббер сервере самого olark
3. получаем уведомление от сайта о возможности работы с вашим аккаунтом
кстати пробывал указать Google Apps аккаунт в качестве своего jabber клиента но к сожалению не сработало :( в саппорте ответили что у меня не правильно настроены SRV записи…
4. получаем от системы ява-скрипт код для вставки на своем сайте
В окошке нам предлагают ява-скрипт код который является вашим уникальным идентификатором в системе
Данный код необходимо разместить в теле сайта до закрывающего тега
/Body
код добавляем на свой сайт и оказывается что все уведомления на английском :(
что бы исправить данное недоразумение идем в настройки своего аккаунта
работающий вариант с русскими статус сообщениями доступен на сайте оригинала статьи.
ищем в правом нижнем углу полупрозрачную панельку
А собственно нафига оно мне надо?
С позиции владельца сайта это очень удобная функция позволяющая посетителя без каких либо проблем задать по быстрому вопрос владельца ресурса.
На данный момент в бесплатной версии данного веб-сервиса есть ограничение на 5 чатов и всего одного оператора.
Если для вашего проекта данный сервис принес экономическую выгоду — вы всегда можете проапгредится до платных услуг на сайте разработчика.
на скриншоте видно как именно сообщения от следящего бота выдают информацию о посетителе сайта, с какой страницы он вошел на сайт, куда перемещался далее…
А что насчет аналогов?
наши соотечественники тоже не дремлют и уже как второй месяц активно продвигают подобную услугу для владельцев сайтов, мотивируя увеличением посещения сайта при наличии столь модной и жизненно необходимой штуки как живой чат на вашем сайте.
Для примера можно глянуть информацию тут
собственно там собрана информация о конкурирующих решениях на российском рынке (по версии одного из разработчиков подобной программы)
Но со своей стороны хочу добавить, что альтернативы www.olark.com как такой они не предлагают.
В чем прелесть живого чата через джаббер?
открыл себе скажем Gtalk в Gmail и спокойно переписываешься с клиентами, нет необходимости ставить дополнительный софт на компьютер оператора, можно чатится и с мобильника при необходимости.
пожалуй такая штука будет очень удобна небольшим интернет-магазинам у который заходы посетителей на сайт имеются но самих заказов как бы и не много :(
а тут вдруг окошко чата замигало и сообщает посетителю — дескать может вам помочь определиться с выбором??
